1. Verantwortlicher

CARWAY Kfz-Meisterbetrieb
Am Gewerbehof 34, 50170 Kerpen
Telefon: 02273 / 9431034
Mobil und WhatsApp: 0163 2587463
E-Mail: carway-werkstatt@outlook.de
Website: www.carway-kerpen.de

2. Art der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Name, Anschrift, Kontaktdaten
• Fahrzeugdaten (z. B. Kennzeichen, Fahrgestellnummer)
• Auftrags- und Rechnungsdaten
• Kommunikationsdaten
• Bilddaten aus Videoüberwachung
• Technische Nutzungsdaten (Server-Logfiles, IP-Adressen) beim Webseitenbesuch

2a. Server-Log-Dateien des Webhosters

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Besuch unserer Website erhebt IONOS automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien (z.B. Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Uhrzeit). Diese Daten sind technisch notwendig, um Ihnen die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; IONOS verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung.

2b. Cookies, Local Storage und externe Dienste

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Daten im Local Storage Ihres Browsers. Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Webspace geladen; es werden keine Inhalte von Google Fonts, Kartendiensten oder anderen Drittanbietern eingebunden. Der Link zu Google Maps auf der Kontaktseite öffnet Google Maps erst, wenn Sie ihn anklicken. Wir verwenden keine Tracking-Skripte, Analyse-Tools oder Werbe-Cookies.

2c. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns über den Messenger-Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) erreichen. Der WhatsApp-Link auf dieser Website öffnet WhatsApp erst, wenn Sie ihn anklicken; beim bloßen Besuch der Seite werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt der Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu Aufträgen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). WhatsApp verarbeitet dabei eigene Nutzungsdaten, auch in Ländern außerhalb der EU; näheres regelt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon oder E-Mail.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Durchführung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
• Kundenverwaltung und Kommunikation
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Beweissicherung (z. B. Dokumentation von Vorschäden)
• Schutz vor Diebstahl, Vandalismus und Missbrauch
• Durchsetzung und Abwehr von Ansprüchen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
- lit. b (Vertragserfüllung)
- lit. c (rechtliche Verpflichtung)
- lit. f (berechtigtes Interesse, insbesondere Schutz des Eigentums und Beweissicherung)

5. Videoüberwachung

Unser Betriebsgelände wird videoüberwacht.
Zwecke: Diebstahlschutz, Schutz vor Vandalismus, Beweissicherung bei Streitfällen, Dokumentation des Fahrzeugzustands bei Übergabe.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: maximal 30 Tage, automatische Löschung
Hinweis: Die Überwachung erfolgt nur in öffentlich zugänglichen bzw. betriebsnotwendigen Bereichen und nicht in sensiblen Bereichen. Die Interessen der betroffenen Personen werden durch geeignete Maßnahmen gewahrt. Es erfolgt keine anlasslose oder unverhältnismäßige Überwachung.

6. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit erforderlich, an Steuerberater / Buchhaltung, Lieferanten (z. B. bei Ersatzteilbestellungen), Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung), Versicherungen / Rechtsanwälte im Streitfall.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange eine Geschäftsbeziehung besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Spätestens nach Ablauf von 10 Jahren nach Abschluss des letzten Auftrags werden die Daten gelöscht. Videoaufnahmen werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten kann kein Auftrag angenommen oder durchgeführt werden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15-21 DSGVO).

10. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde (NRW): Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: 28.09.2026